一、下载途径
掌上营业厅最新版可通过以下官方渠道获取：
- 安卓用户：访问中国移动官网（www.10086.cn）或应用宝平台搜索下载；
- iOS用户：通过App Store搜索“中国移动”或扫描官网提供的二维码安装；
- 其他运营商：中国电信、中国联通用户可前往各自官网或应用商店下载对应客户端。
二、安装步骤
- 下载完成后，点击安装包进入授权验证流程；
- 允许应用获取存储权限（仅限安卓设备）；
- 根据提示完成手机号登录或游客模式选择；
- 首次使用需同意《用户服务协议》并完成实名认证。
三、常见问题
Q：安装后提示“版本不兼容”？
建议卸载旧版本后重新下载2025年更新的v2.0.0及以上版本。
Q：地区专属功能无法使用？
需下载对应省份客户端（如“广东移动”），可通过APP内定位功能自动切换。
四、注意事项
- 仅从标注“中移在线服务有限公司”或“中国电信/联通”的官方渠道下载；
- iOS系统需升级至iOS 15及以上版本以保证功能完整性；
- 流量卡领取功能仅限通过内置商城完成实名认证后使用。
通过官方渠道下载最新版掌上营业厅，可享受话费查询、业务办理等一站式服务。建议定期检查更新提示，及时升级至最新版本以获取安全防护和功能优化。
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