掌上营业厅流量查询全流程指南
一、客户端安装与登录
通过手机应用商店下载最新版掌上营业厅客户端，目前支持Android与iOS双平台。安装完成后按以下流程操作：
- 打开应用点击”登录”按钮
- 输入11位手机号码
- 选择短信验证码登录或服务密码登录
二、流量余量查询步骤
成功登录后，在首页即可快速查看流量使用概况，详细查询路径如下：
- 点击导航栏”首页” → “套餐余量” → 选择”流量”标签
- 或直接点击首页”通用流量剩余”快捷入口
系统将展示包含以下信息的可视化图表：
- 套餐总量与已用百分比
- 2G/3G/4G网络使用分布
- 流量重置倒计时
三、实时流量监测功能
在”流量管家”模块中开启实时监控服务：
- 进入”服务” → “流量管家”
- 设置月度流量限额
- 开启超额预警通知
该功能支持查看当日/当周流量消耗趋势图，并提供应用程序流量消耗排行榜
四、注意事项与技巧
为确保数据准确性，建议每月1号手动刷新数据。遇到流量统计延迟时：
- 点击”立即更新”按钮强制同步
- 发送”CXLL”至10086获取短信验证
跨省使用时注意切换本地/全国流量显示模式，可通过”设置” → “流量显示设置”调整
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