近期维护时间及恢复计划
中国移动山东公司计划于2025年3月13日23:00至14日7:00进行系统维护升级，掌上营业厅在此期间将完全暂停服务，预计3月14日7:00后逐步恢复全部功能。
受影响业务范围
本次维护将影响以下核心业务功能：
- 掌上营业厅全部自助服务
- 中国移动APP业务办理功能
- 微信营业厅查询及缴费服务
- 线上充值及套餐变更操作
其他关联系统如短信营业厅、移动商城等同期暂停服务。
用户应对建议
- 提前在3月13日22:00前完成话费充值、套餐变更等紧急操作
- 维护期间可通过实体营业厅办理紧急业务
- 恢复后首次登录建议清除APP缓存再操作
- 账户余额准确性验证
- 套餐生效状态确认
- 未完成订单状态查询
本次系统维护属于计划性升级，建议用户关注官方公告获取实时恢复进度。维护完成后，中国移动将同步优化移动支付安全认证机制，提升生物识别响应速度至0.3秒以内。
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