基础条件检查
在生成网络权限前需确认三个基本条件：
- 设备支持对应网络制式（如5G需终端硬件支持）
- SIM卡已开通对应网络服务套餐
- 安装最新版掌上营业厅APP（v8.2+）
权限生成流程
通过掌上营业厅生成网络权限的标准化步骤：
- 登录APP后进入「服务」→「网络管理」模块
- 完成实名认证与人脸核验
- 选择需要开通的网络服务类型（4G/5G/物联网）
- 签署《网络服务使用协议》电子文档
- 提交权限申请并支付服务费用
权限验证方法
权限生成后需进行功能验证：
- 在设备「设置」→「移动网络」开启数据漫游
- 检查APN接入点是否为运营商自动配置
- 切换飞行模式刷新网络连接
- 使用网络测速工具验证实际速率
常见问题处理
典型问题及解决方案：
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 实名认证失败 | 重新上传身份证正反面 |
| 权限未生效 | 联系客服工单处理 |
| 网速不达标 | 检查信号强度与基站负载 |
通过掌上营业厅生成网络权限需完成设备适配、APP操作和服务开通三个环节，建议在办理前确认当地网络覆盖情况，若遇技术障碍可通过在线客服或线下营业厅获取支持。
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