一、登录掌上营业厅
打开运营商官方APP（如中国移动/联通/电信），点击底部导航栏【我的】进入个人中心。若需切换账户，可通过【设置】→【切换账户】完成登录主体变更。
- 启动APP后选择底部【我的】菜单
- 点击右上角齿轮状【设置】图标
- 选择【切换账户】输入新账号信息
二、修改账号信息
在【个人资料】模块可修改用户名和密码：
- 用户名修改需填写新名称并保存
- 密码修改需验证旧密码后设置新密码
手机号变更需进入【安全设置】，通过短信验证完成绑定号码更新。部分运营商要求同步上传身份证照片进行实名核验。
三、切换账户操作
多账号管理时可通过以下步骤切换：
- 进入【账户管理】→【切换账户】
- 选择已绑定的其他账号
- 输入对应密码完成身份验证
四、材料准备须知
涉及实名信息变更时需准备：
- 有效期内的身份证正反面照片
- 运营商要求的动态验证视频
- 线下办理需携带原件至营业厅
通过掌上营业厅可完成90%的账号修改操作，建议优先使用线上服务。涉及重要信息变更时，请仔细核对系统提示的验证要求，确保账户安全。
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