一、登录与实名认证
揭阳住房公积金网上服务厅操作需通过联名卡认证，首次登录需完成以下步骤：
- 访问揭阳公积金官网，点击「网上办事大厅」入口
- 输入身份证号码和初始密码（默认123456）完成基础验证
- 通过银行卡认证或支付宝刷脸完成实名认证
- 设置公积金专用密码及预留手机号
已注册用户可直接使用账号密码登录系统，若遗忘密码可通过预留手机号重置。
二、业务办理流程
登录后主界面提供三类核心功能模块，具体操作如下：
- 信息查询：可实时查看账户余额、缴存明细及贷款状态
- 提取业务：选择提取类型后填写金额、收款账户等信息
- 贷款申请：上传购房合同等材料并提交预审
提交申请后系统将自动校验信息完整性，审核结果可在「业务进度查询」中查看。部分业务需打印回执单至银行柜台确认。
三、常见问题与注意事项
为确保操作顺利，需特别注意以下事项：
- 联名卡需激活且预留手机号与系统一致
- 租房提取每月上限为月缴存额的60%
- 退休提取需上传退休证明扫描件
系统服务时间为每日8:00-22:00，大额转账建议工作日办理。如遇技术问题可拨打0754-12329热线咨询。
揭阳公积金网上服务厅通过流程优化已实现90%业务线上办理，用户完成实名认证后即可自助操作。建议定期修改密码并关注政策变动公告，确保业务办理符合最新规范。
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