一、服务网络覆盖现状
揭阳市区及东山区已形成较为密集的中国移动营业厅布局，覆盖揭东大道、中山路、宾港路等核心区域。玉浦大厦周边设有多个营业网点，并通过公共交通线路辐射周边社区。当前主要城区服务网点进驻率达80%以上，但镇（街）层级的覆盖仍依赖政务服务中心延伸服务。
二、服务内容与效率分析
移动营业厅提供以下标准化服务：
- 智能手机销售与售后支持
- 通信套餐办理与资费优化
- 宽带业务一站式受理
政务服务方面，通过镇（街）党群服务中心整合派出所、市场监管所等机构，间接提升居民办事便利性。
三、交通与配套设施
玉浦大厦营业厅周边500米内包含5条公交线路，涵盖2路、3路、5路等主干线路，连接慈云医院、海关西等地标。政务服务网点同步推进“15分钟便民圈”建设，部分区域已实现步行可达。
四、未来发展规划
根据揭阳市政数局规划，2024年底前将实现垂直派驻机构全面进驻镇（街）服务中心，预计同步推动通信服务向基层延伸。移动营业厅计划新增在线预约、远程业务办理等数字化服务模块。
揭阳市核心城区营业厅已形成高效服务网络，但全域覆盖仍需依托政务服务体系延伸。通过“线上+线下”双轨模式，整体便捷服务水平呈现持续优化趋势。
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