营业厅概况
中国移动全球通大厦建阳路营业厅位于揭阳市榕城区建阳路与马牙路交界处，隶属中国移动通信集团广东有限公司揭阳分公司。该营业厅自2013年正式运营，承载着5G业务推广、客户服务及通信设备展示等核心职能，服务范围覆盖周边商业区及居民社区。
5G业务办理指南
该营业厅提供以下5G服务：
- 全球通5G优享服务：面向银卡、金卡客户提供优先接入与流量加速服务
- 全球通5G极速服务：专为白金卡、钻卡用户定制的高速率网络方案
- 跨省漫游支持：全国范围内5G漫游无需额外费用，保持VoLTE功能即可实现通话上网双并发
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 设备要求 | 需使用支持5G制式的终端设备 |
| 套餐升级 | 原4G用户需办理5G套餐激活服务 |
通信服务专线
营业厅设有专属通信服务通道：
- 业务咨询专线：0663-***1319（工作日9:00-18:00）
- 故障申报专线：0663-***1316（7×24小时响应）
- 集团客户服务：支持光纤专线、物联网卡等B端业务定制
服务时间与交通指南
营业时间为每日8:30-20:00（节假日照常营业）。公共交通可乘坐1路、3路、7路、8路、11路公交车至「实验中学」或「锦绣家园」站，自驾用户可导航至「全球通大厦」专用停车场。
作为揭阳地区5G服务标杆网点，全球通大厦建阳路营业厅通过专业化服务团队、智能化业务终端和全天候通信保障，持续优化用户数字化体验。建议新用户办理业务前通过官方渠道查询实时排队信息以提升服务效率。
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