一、是否必须到归属地营业厅办理？
根据现有政策，携号转网业务原则上需在号码归属地的自有营业厅办理，且不支持异地操作。部分运营商如中国电信已开放线上办理通道，用户可通过官方APP完成资格查询和授权码申请。但线上渠道目前仅限部分业务场景，转入服务仍需线下完成实名核验。
二、办理条件与限制
办理携号转网需满足以下核心条件：
- 号码已完成实名认证且在正常使用状态
- 已结清原运营商所有费用
- 无在网约定期限协议或已解除限制
- 号码入网满120自然日
三、办理流程与方式
标准办理流程分为三个阶段：
- 资格查询：发送短信“CXXZ#姓名#证件号”至对应运营商端口
- 获取授权码：符合条件者可申请携出授权码
- 业务办理：持身份证至目标运营商归属地营业厅完成转入
四、注意事项
办理时需特别注意：①原账户余额和积分无法转移，建议提前消费；②转网后号码归属地保持不变；③转网后120日内不得再次转网。
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