一、办理条件与准备
携号转网需满足以下基本条件:手机号码已完成实名认证且处于正常使用状态;已结清原运营商所有费用;无未到期的合约限制或已支付违约金;距离上次转网已满120天。
- 移动用户:发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10086 - 联通用户:发送至10010,电信用户发送至10001
二、网上办理流程详解
- 资格查询:通过运营商官网/APP输入手机号验证转网资格
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至原运营商客服号,有效期1小时 - 线上提交申请:登录新运营商官网填写授权码、选择套餐并上传身份证件
- 激活新卡:收到SIM卡后按指引完成实名认证与激活
三、注意事项与常见问题
关键注意事项
- 转网期间可能面临2-24小时服务中断,建议避开重要通话时段
- 虚拟运营商(170/171号段)暂不支持携号转网
- 原积分、话费余额等权益无法转移到新运营商
常见问题解答
- Q:转网后套餐何时生效?
- A:新套餐一般次月生效,当月可能产生额外费用
- Q:合约未到期如何处理?
- A:需前往原运营商营业厅办理解约并支付违约金
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