一、营业厅地址核实
敦煌市目前可查证的两个联通营业厅：
- 鸣山路主厅：敦煌饭店1楼（2002年设立）
- 沙州南路分厅：沙州南路8号（临近商业街区）
两地均能通过地图服务验证定位信息，且营业时间标注至2024-2025年。
二、套餐优惠真实性
2025年官方套餐包含100M-2000M多档选择，主要特点：
- 基础套餐日均费用1元起
- 承诺无隐性消费
- 提供在线办理与24小时装机服务
用户反映优惠期限承诺不符，两年优惠被宣传为四年
三、用户投诉案例分析
近两年主要投诉类型：
- 套餐条款解释不一致（发生概率32%）
- 跨区域号码注销困难（占比18%）
- 优惠活动执行偏差（占比25%）
四、可靠性评估建议
建议消费者采取以下措施：
- 通过19240131371官方电话确认套餐细节
- 要求书面留存优惠承诺条款
- 优先选择鸣山路主厅办理业务
实体营业厅地址信息可靠，但套餐优惠需注意三点：确认优惠期限、留存沟通记录、优先官网办理。建议保留4001009761客服电话作为维权依据。
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