骗局常见手法
数码天河营业厅的抽奖送平板骗局通常以“扫码投票抽奖”为诱饵，通过伪造高概率中奖界面吸引受害者进店。工作人员会以“信用验证”“话费预存”等名义，诱导消费者签订包含高额分期还款条款的协议，并利用花呗、微信分付等金融工具套取资金。部分案例显示，协议中包含隐蔽的违约条款，例如要求手机信号保持4G/5G状态、两年内不得更换号码等。
受害者经历回顾
根据多起案例披露，该骗局主要针对独行的年轻群体：
- 2021年广州天河岗顶案例中，受害者被要求预存6987元话费，通过花呗分期偿还
- 2025年体育西路案例显示，诈骗方会主动降低预存金额（如5698元减至2980元）加速签约
- 2021年东圃案例中，受害者被迫签订长达12年的分期合约
退款应对策略
成功退款的关键在于保留证据并采取强硬态度：
- 立即保存中奖页面截图、转账记录、协议文本等电子证据
- 联合亲友到店交涉，明确表示将向工商部门（12315）投诉或报警
- 拒绝支付所谓手续费，要求全额退款并当面确认到账
法律风险提示
该类行为可能涉及《消费者权益保护法》第55条规定的欺诈行为，消费者可主张三倍赔偿。但需注意：
- 诱导签约的电子协议可能因显失公平被判定无效
- 实际维权需提供完整的证据链，包括录音、监控等
- 超过5000元的个案可能涉及刑法中的诈骗罪
数码天河营业厅的抽奖活动本质上是通过话费分期协议实施的新型消费欺诈。消费者应警惕街头扫码活动，遇类似情况需立即终止交易并保留证据。市场监管部门需加强对“预存话费送礼品”类商业模式的合规审查，防止更多消费者落入金融陷阱。
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