营业厅基本信息
文一路移动营业厅位于杭州市西湖区文一路294号，毗邻万塘路与翠柏路交汇处，周边设有庆隆苑东、翠苑一区东等多个公交站点，可乘坐303路、10路、286路等多条公交线路抵达。该营业厅提供终端销售与业务办理双区服务，工作时间为每日9:00-18:00，建议通过「中国移动」小程序提前预约取号以减少等待时间。
热门流量套餐办理指南
当前主推套餐包含三类办理方式：
- 线下办理：持身份证至3号业务专柜可申请8元保号套餐（含30分钟通话）或28元返还套餐（年续约制）
- 线上特惠：通过移动APP办理19元星驰卡（30G通用+30G定向流量）或39元全国通用卡（100G不限速）
- 组合方案：叠加淘宝19元流量卡（185G属地流量）实现双卡消费降级
限时优惠活动说明
2025年3月专项福利包含：
- 新用户首月1元享5G国内流量包（次年恢复10元/月）
- 办理任意套餐赠送和彩云网盘会员（每月可领10G流量）
- 携号转网用户额外获赠100分钟国内通话时长
服务网点与办理提示
除文一路主厅外，武林总店可办理全类型业务。建议避开每月1-5日业务高峰期，线上办理流量卡需注意套餐属地限制（如青海卡需异地充值）。电子设备体验区提供5G终端现场测速服务，业务办理区配备多语种服务专员。
文一路营业厅通过线上线下融合服务满足多样化需求，建议优先选择工作日晚间时段办理业务，组合使用保号套餐与流量卡可实现月均27元消费降级。特殊需求用户可通过10086客服预约双语服务或无障碍设施支持。
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