一、服务范围
- 基础通信服务：固定电话业务、移动通信业务（含4G/5G服务）、国际及港澳台漫游业务
- 宽带网络服务：包含100M至2000M多档光纤套餐办理及迁移服务
- 增值业务：流量包订购、套餐变更、国际长途业务办理
- 账户管理：话费查询、信用额度调整、银行卡代扣服务
二、营业时间
该营业厅采用区域化运营制度，具体安排如下：
- 工作日：08:00-19:00（全年无休）
- 周末/节假日：09:00-17:00（冬季可能提前至16:30）
建议办理国际业务等复杂事务前致电确认实时营业状态
三、特色服务
- 千兆宽带极速安装（最快24小时内完成）
- 企业专线定制服务（含卫星国际专线）
- 4G/5G网络升级咨询
四、办理指南
- 线上预约：通过官网/APP提交业务申请
- 材料准备：身份证原件、设备MAC地址（宽带业务）
- 现场确认：业务受理后需签字确认协议
- 费用支付：支持现金/刷卡/扫码等多种方式
特别提示
周六日可正常办理开户、套餐变更等全量业务，国际业务办理需在工作日提交申请
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