官方线上渠道
文成云江水务提供以下线上查询方式：
- 访问云江水务官网，在首页公告栏查看最新通知
- 下载官方APP，通过「服务公告」模块获取实时信息
- 登录市政府门户网站，在便民服务板块查询停水通告
微信公众号查询
通过移动端可快速获取通知：
- 搜索并关注「文成云江水务」公众号
- 点击底部菜单「便民服务」→「停水通知」
- 输入具体地址可获取区域化定制提醒
线下营业厅咨询
实体营业厅提供以下服务：
- 大厅电子屏滚动播放最新公告
- 服务窗口提供纸质通知单查询
- 24小时自助终端机信息打印服务
多渠道信息验证
建议通过以下方式交叉验证信息准确性：
| 渠道类型 | 更新频率 |
|---|---|
| 水务客服热线（0577-XXXXXXX） | 实时更新 |
| 社区公告栏 | 每日更新 |
建议市民优先使用「官网+APP+公众号」组合查询方式，重要事项可通过电话客服确认。突发停水信息可通过社区公告栏获取现场通知，多渠道验证可避免信息遗漏。
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