文登营业厅手机业务办理流程指南
一、新卡办理流程
办理新手机卡需准备以下材料：有效身份证件（身份证、护照等）、地址证明文件（如居住证、水电费账单）及联系方式。具体步骤为：
- 通过运营商官网或线下网点查询可选号码资源
- 选择营业厅并现场确认套餐资费标准
- 填写《入网登记表》并签署协议
- 缴纳预存话费及押金（部分套餐需收取）
- 现场领取SIM卡并核对手机串号
二、补卡与服务密码操作
针对SIM卡遗失或密码重置需求，需注意：
- 补卡需本人携带身份证原件至营业厅办理
- 服务密码可通过官方APP或10086热线自助重置
- 连续报停超过6个月将失去号码使用权
特别提醒：通过热线报失的SIM卡需重新购卡才能恢复使用
三、套餐变更与销户
办理套餐变更或销户时需注意：
- 套餐变更次月生效，需结清上月费用
- 销户申请需携带身份证原件及结清账单
- 过户业务需新老用户共同确认（单方办理需特别授权）
国际漫游业务需额外缴纳押金，建议提前2个工作日办理
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