文锦管道营业厅搬迁公告与详情解读
一、搬迁背景与原因
文锦管道气营业厅自2009年投入使用后，已服务罗湖区居民13年。此次搬迁主要基于以下三点原因：
- 设施升级需求：原营业厅设备与空间已无法满足智慧化服务转型要求；
- 城市规划调整：配合市政商业中心布局，选择更便利的地理位置；
- 服务能力提升：为整合业务办理、形象展示与智慧体验等多元化功能。
二、新营业厅地址与启用时间
新营业点已于2021年11月29日正式对外开放，详细信息如下：
- 地址：罗湖区黄贝街道经二路11号罗芳办公楼
- 交通优势：毗邻主干道，设有多条公交线路站点
- 服务范围：燃气开户、缴费、报装等全业务流程
三、未来服务升级规划
据深圳燃气集团披露，新营业厅将作为智慧服务试点：
- 引入自助终端设备实现24小时业务办理
- 增设VR体验区展示管道安全使用场景
- 开通线上预约系统减少排队等待时间
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