一、异常类型识别
当新昌工商网上营业厅官网显示异常时，需首先确认具体异常表现：
- 页面无法访问：显示404错误或服务器无响应
- 功能模块异常：如年报提交/查询功能失效
- 信息显示错误：企业公示数据与实际情况不符
二、常见解决办法
建议按照以下步骤进行排查处理：
- 清除浏览器缓存或更换Chrome/Edge浏览器访问
- 检查系统维护公告，确认是否为官方计划性停机
- 核对网络连接状态，尝试切换不同网络环境
| 浏览器 | 设置要求 |
|---|---|
| IE11 | 关闭兼容性视图 |
| Chrome | 启用JavaScript |
三、数据验证与更正
若涉及公示信息异常，需通过以下流程处理：
- 登录国家企业信用公示系统核对企业年报数据
- 存在地址变更需提交租赁合同等证明材料
- 经营异常需在线提交移出申请并公示
四、官方渠道反馈
建议通过以下途径获取技术支持：
- 拨打0575-12345政务服务热线转工商专线
- 前往新昌县鼓山中路189号行政审批中心现场办理
- 通过浙江政务服务网提交在线工单
遇到官网异常时应保持冷静，按照”自查-修复-验证”的标准化流程处理。建议企业定期进行工商信息核验，保持联络渠道畅通，并关注”新昌发布”政务公众号获取最新公告。
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