服务概述
新昌移动营业厅为本地用户提供手机资费查询与固话/宽带安装服务，支持线上线下多渠道办理。用户可通过实体网点、短信指令、官方APP等方式实时掌握套餐余量，也可预约专业人员上门安装通讯设备。
手机资费查询方式
用户可通过以下三种主流方式查询套餐详情：
- 短信查询：编辑“CXTC”发送至10086，10秒内收到包含流量、通话余量的自动回复
- APP查询：下载“中国移动”APP，首页直接显示剩余流量与话费余额，支持月度账单下载
- 官网查询：登录移动网上营业厅，输入手机号及验证码后查看套餐明细
特殊情况下可拨打10086按语音提示操作，或前往营业厅柜台查询。
电话安装服务流程
固话/宽带安装需通过营业厅预约办理：
- 步骤1：拨打营业厅电话89992777确认安装资质
- 步骤2：携带身份证至新昌城关镇人民东路249-251号签订协议
- 步骤3：技术人员48小时内上门完成线路布设与设备调试
营业厅联系方式
- 地址：浙江省新昌城关镇人民东路249号
- 服务热线：89992777（工作日8:30-17:30）
- 应急邮箱：13989569008@139.com
通过多元化查询渠道与标准化安装服务，新昌移动营业厅已构建完整的通讯服务体系。建议用户优先使用APP或短信查询资费，复杂业务可提前电话预约避免排队。
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