新村水费线上缴费全攻略
一、前期准备材料
在开始绑定前，需准备以下信息：
- 水务公司登记的有效手机号码
- 纸质账单上的8位用户编号
- 已实名认证的微信账号
二、公众号绑定操作
- 微信搜索「新村水务服务」公众号并关注
- 点击底部菜单「我的用水」→「用户绑定」
- 输入用户编号与登记手机号完成验证
绑定成功后系统将显示账户余额及历史账单
三、线上缴费步骤
- 进入公众号「在线缴费」页面
- 核对账单金额与用水周期
- 选择微信支付或已绑定的银行卡
- 获取电子发票（如需）
四、常见问题处理
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 户号查询失败 | 致电96390核对登记信息 |
| 支付失败提示 | 检查网络或更换支付方式 |
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