最新调整动态
新疆燃气集团在节假日期间通常会调整服务时间。例如2024年端午节期间，主城区客服中心及部分营业厅调整为每日10:30-16:00开放，流动服务车提供补卡购气服务。2024年五一假期中，区域分公司营业厅采用间隔开放模式，每日服务时长缩短至5.5小时。
| 节假日 | 营业天数 | 单日时长 |
|---|---|---|
| 端午节 | 3天 | 5.5小时 |
| 清明节 | 3天 | 8小时 |
| 春节 | 7天 | 5.5小时 |
常规营业时间
非节假日期间，新疆燃气集团主要网点服务时间为：
- 总部客服中心：周一至周日10:30-16:00
- 区域分公司营业厅：工作日10:00-18:00，周末间隔开放
- 液化气配送：全年无休，支持电话预约
线上服务渠道
- 微信公众号：通过W96517办理业务咨询与报修
- 智能设备：支持广电机顶盒、电信缴费盒等11种终端购气
- 移动应用：乌鲁木齐银行APP支持雪莲充值宝缴费
注意事项
节假日期间建议优先使用线上服务，线下办理需注意：
- 携带完整证件办理补卡业务
- 加气站24小时开放但需错峰前往
- 外出前关闭燃气表前阀门
新疆燃气集团服务时间采取动态调整机制，重大节日期间缩短线下服务时长但保持线上渠道畅通。建议用户关注官方公告获取实时信息，优先选择非接触式服务办理常规业务。
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