一、查询方式概览
可通过以下三种主要途径获取新蔡广电营业厅信息：
- 拨打全国客服热线10099转人工查询
- 通过「中国广电」官方小程序定位附近网点
- 访问官网「线下网点」查询系统
二、营业厅地址获取
建议优先使用官方小程序的地图导航功能，输入”新蔡县”后系统将显示具体坐标位置。典型营业厅地址格式参考：省份+市+县+道路编号/地标建筑，如驻马店市其他区县营业厅多位于主干道交叉口。
三、服务时间说明
常规营业厅服务时间为每日8:00-20:00，特殊节点可能延长服务。建议通过以下步骤验证：
- 小程序查询时查看网点详情页标注
- 致电网点前台核实节假日安排
四、注意事项
查询时需注意：①安装费用可能因区域存在差异；②部分网点需提前预约办理；③建议携带身份证件原件。
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 宽带安装 | 12小时内响应 |
| 话费查询 | 实时反馈 |
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