一、5G升级操作指南
新蔡移动用户可通过以下三种方式升级5G套餐：
- 中国移动APP办理：登录后选择【服务】-【5G专区】-【升级5G套餐】
- 微信公众号办理：关注「中国移动10086」点击【我要办理】-【5G专区】
- 营业厅线下办理：携带身份证至当地营业厅选择128元及以上套餐可获赠月度会员
升级前请注意确认套餐生效时间及原有合约限制，建议优先选择包含5G金币权益的套餐。
二、专属优惠套餐解析
2025年推荐套餐包含以下核心权益：
- 智享套餐（128元档）：含30GB 5G流量+500分钟通话+月度视频会员
- 尊享套餐（198元档）：含60GB 5G流量+1000分钟通话+双重会员权益
- 合约优惠套餐：承诺在网24个月可享7折资费优惠
所有5G套餐用户均可按月领取5G金币，1金币可兑换视频周卡或餐饮优惠券。
三、积分兑换话费攻略
积分兑换话费需通过以下渠道操作：
- 打开中国移动APP进入【玩积分】-【话费兑换】
- 选择兑换金额（100积分=1元话费）
- 输入短信验证码完成兑换
2025年积分有效期调整为获取后36个月，建议优先兑换话费或5G金币。月消费满50元可额外获赠100积分。
注意事项
• 积分兑换需账户状态正常且入网满6个月
• 5G套餐变更次月生效，当月流量按原套餐计费
• 金币与积分可双向兑换（1积分=3.5金币）
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