一、基本任职条件
新郑电信营业厅招聘营业员需满足以下基础条件：
- 年龄限制：20-35周岁，部分岗位要求30岁以下（1992年后出生）
- 学历要求：大专及以上学历（全日制本科优先），特殊岗位接受中专学历
- 户籍限制：县域岗位本地户籍优先
- 健康状况：需提供体检报告，具备正常履职身体条件
二、专业技能要求
候选人应具备以下核心能力：
- 熟练操作计算机及WPS办公软件，掌握智能手机基本功能
- 普通话标准，具备优秀的口头表达与客户沟通能力
- 基础业务处理能力：包含投诉受理、业务推荐、资料管理等
- 服务意识：需保持耐心细致的工作态度
三、岗位职责说明
主要工作内容包含：
- 电信业务办理：宽带开户、套餐变更、终端销售等
- 客户服务：现场投诉处理、用户挽留、产品体验引导
- 营业厅管理：设备维护、宣传物料分发、数据收集
- 销售支持：完成月度销售目标，收集市场反馈信息
四、职业发展前景
成功入职者可获得：
- 五险一金等基础福利保障
- 年度晋升考核机会，优秀者可转为正式编制
- 专业技能培训体系，包含通信业务与客户管理课程
- 薪资范围2000-8000元，根据绩效浮动
新郑营业厅招聘注重应聘者的综合素质，要求兼具服务意识与业务能力。建议求职者根据自身条件选择匹配岗位，注意电信类岗位对学历和年龄要求较高，而第三方合作门店的录用条件相对灵活。
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