节假日营业安排
方城电费营业厅作为国家电网服务网点，在法定节假日期间保持正常运营。根据国家电网统一规定，所有营业厅双休日及节假日均安排人员值班，具体营业时间为9:00-16:30。部分城区设有24小时自助缴费终端，可通过电费卡随时完成缴费。
| 服务类型 | 时间范围 |
|---|---|
| 人工柜台 | 9:00-16:30 |
| 自助终端 | 24小时开放 |
缴费方式说明
用户可选择多种缴费渠道：
- 线下营业厅柜台办理
- 自助缴费终端机操作
- 网上国网App线上支付
- 第三方平台（支付宝/微信）缴费
法律依据说明
根据《民法典》第六百五十四条规定，用电人应按时支付电费，供电企业有义务提供缴费便利。该条款支撑了节假日缴费服务的合法性。违约金条款同时约束用户需及时完成缴费义务。
常见问题解答
- 节假日能否打印电费发票？可前往营业厅或自助机办理
- 线上缴费到账时间？实时到账无延迟
- 停电紧急处理？拨打95598热线
综合服务规范与用户反馈，方城电费营业厅在节假日期间通过人工柜台与自助终端双轨运行，结合多元化缴费渠道，完全保障用户的用电服务需求。建议优先选择线上缴费方式以节省时间。
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