营业厅调整公告
根据最新业务调整，旅通卡武进营业厅已停止对外服务，原位于武进区的线下业务整体迁移至湖塘新营业厅。需要办理实体卡延期、密码重置等业务的用户，可选择前往新址或通过线上渠道完成操作。
湖塘新厅联系方式
湖塘新营业厅服务信息如下：
- 地址：常州市武进区湖塘镇外环府路51号（区政府北门工商银行北侧）
- 服务电话：0519-85605725（业务咨询）、0519-81887868（磁卡服务）
- 营业时间：工作日09:00-17:30（建议提前电话确认）
线上服务渠道
用户可通过以下方式自助办理业务：
- 关注「旅通卡」微信公众号，使用【个人中心/磁卡延期】功能
- 登录官方网站（www.ltsw.cn）查询服务网点
- 发送需求邮件至客服邮箱（需通过电话获取最新邮箱地址）
注意事项
办理业务时需注意：无密码磁卡需致电客服提供卡号办理延期，过期卡需延期后方可激活。实体网点办理建议避开每月1-5日业务高峰期，跨境用户需提前确认漫游服务状态。
本次营业厅调整后，用户可通过湖塘新厅的线下服务或线上渠道高效办理业务。建议优先使用微信公众号完成基础操作，复杂业务建议提前致电确认所需材料及办理流程。
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