最新营业时间调整公告
自2025年3月15日起，无敌营业厅将实施新的营业时间安排：
- 工作日时段：9:30-18:30（原9:00-18:00）
- 周末时段：10:00-19:30（原9:30-19:00）
- 法定节假日：10:00-17:00（午间不休）
此次调整基于客户流量数据分析，旨在优化高峰期服务承载能力，同时为员工创造合理作息条件。
便民服务优化举措
- 午间不间断服务：配备轮岗人员保障12:00-14:00基础业务办理
- 延时服务试点：每周五延长营业至20:00（需提前预约）
- 快速通道服务：开设证件复印、话费充值等3分钟速办窗口
- 业务高峰期：09:30-11:30 / 15:00-17:00
- 错峰推荐时段：周五下午 / 节假日最后两小时
线上业务办理指南
推荐使用以下24小时在线服务：
- 官网自助服务：业务预约、账单查询
- 移动端应用：电子合同签署、在线缴费
- 智能客服系统：业务咨询、投诉建议
复杂业务建议提前通过「无敌营业厅APP」预约专属时段，减少现场等候时间。
服务承诺
我们将持续监控各时段服务承载量，每季度发布服务效率报告，并开通400-8000反馈专线收集改进建议。
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