核心城区营业厅
位于梁溪区的无锡联通集团大厦是联通重要服务枢纽，具体坐落于清扬路7号联通大厦，该建筑本身即为地标性通信服务综合体。中国移动在人民西路98号设有无锡规模最大的营业厅，提供终端销售与业务办理一体化服务。
高校周边网点
滨湖区江南大学商业街11号设有联通专门服务点，覆盖校园及周边社区的通信需求。移动在惠山区政和大道300号天力商业广场设置网点，服务政和大道沿线居民。
- 联通海岸城营业厅：滨湖区立信大道168号海岸城B区（全年无休）
- 移动华润万家网点：滨湖区华润万家商场内（08:30-20:00）
行政区旗舰网点
中国移动生产调度中心位于滨湖区吴都路518号，占据12层独立办公楼宇，承担区域网络运维核心职能。联通在滨湖区海岸城商圈设置B103-B105铺位的全业务营业厅，提供5G终端体验服务。
无锡主城区已形成以梁溪清扬路、滨湖吴都路为双核心的通信服务网络，运营商在大型商圈与高校聚集区均部署标准化网点。建议优先选择标注24小时服务的电信网点或配备终端销售功能的综合厅办理紧急业务。
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