高清互动与宽带服务介绍
江苏有线无锡分公司提供高清数字电视与宽带融合服务，用户可通过营业厅办理以下业务：
- 高清互动电视：支持4K超清、节目回看、点播功能
- 家庭宽带：覆盖全市的光纤网络，可选不同速率套餐
- 融合套餐：组合电视、宽带及通话服务的优惠方案
业务办理指南
办理流程：
- 携带身份证原件至就近营业厅
- 选择套餐类型（包月/包年）
- 签订服务协议并完成缴费
- 预约工程师上门安装
- 盛岸路营业厅：09:00-18:00（全年无休）
- 羊尖营业厅：08:30-17:30（周末照常）
营业网点查询
主要服务网点信息：
- 盛岸路营业厅：梁溪区盛岸路211-20号（0510-83017975）
- 梅村营业厅：新吴区梅村街道（0510-88150650）
- 玉祁营业厅：惠山区玉祁镇（0510-83886526）
常见问题解答
- Q：套餐费用是否包含设备押金？
A：机顶盒与光猫设备免费租赁使用，无需押金 - Q：宽带安装是否需要额外收费？
A：新装用户享免安装费优惠（限指定套餐）
江苏有线无锡分公司通过覆盖全市的营业网点，为市民提供高清电视与宽带一体化服务。建议用户办理前通过官方电话确认套餐详情及营业时间，部分偏远区域可申请上门办理服务。
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