无锡电网营业厅服务时间优化升级
2025年3月起，无锡市64个供电营业厅全面实施服务时间动态调整机制。通过分析企业办事高峰时段数据，推出三项优化措施：
- 核心城区营业厅实行8:00-19:00超长服务时段
- 工业园区网点开通午间无休快速通道
- 线上服务平台实现24小时绿电绿证即时咨询
绿电服务圈覆盖的三大核心举措
依托供电营业厅网络打造”15分钟绿电服务圈”，形成三级服务体系：
- 全域覆盖：64个营业厅均设绿证服务专窗，提供政策咨询与交易撮合
- 专业支撑：设立市级绿电绿证服务中心，配备国际绿证交易专员
- 智慧平台：开发绿电消费演示系统，实时展示供需匹配数据
政企协同推进机制建设
通过跨部门协作构建服务保障体系：
- 供电公司与经信委联合建立绿证核发快速通道
- 商务局主导外向型企业绿电需求对接会
- 市场监管部门完善绿证交易信用评价体系
服务成效与典型案例
实施三个月内取得显著成果：
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 绿电交易量 | 25亿千瓦时 |
| 国际绿证采购 | 120万张 |
| 企业服务响应 | <15分钟 |
江阴某纺织集团通过营业厅绿证专窗，三天内完成欧盟订单所需的国际绿证采购，较传统流程提速80%
结论：通过营业厅网络优化和数字化赋能，无锡已构建起覆盖全域、响应快速的绿电服务体系，为长三角地区绿电交易市场化改革提供了示范样本
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