一、选择正规签约渠道
办理手机套餐时应优先选择运营商官方门店,避免参加校外人员组织的集中签约活动。部分语言学校推荐的代办公司可能存在高价套餐或隐藏条款风险,签约后可能导致号码归属权争议。
警惕以下异常情况:
- 非官方人员要求提供身份证件原件
- 签约流程未提供纸质合同文件
- 工作人员催促立即签字确认
二、确认合约条款细节
重点核查三方面内容:
- 解约规则:明确免费解约期限和违约金计算方式,日本运营商通常要求支付解约费(約1万円)
- 套餐有效期:确认优惠价格的有效周期
- 自动续费项目:特别关注标注「オプション」的附加服务
签约后8日内可行使法定冷静期制度(クーリングオフ),通过挂号信寄送解约申请。
三、防范附加服务陷阱
运营商常通过以下方式诱导消费:
- 初月0円的云存储/保险服务
- 免费试用期后自动扣费的会员服务
- 捆绑销售的手机保障计划
建议每月核对账单明细,发现异常扣款立即通过客服电话取消服务。
四、识别常见诈骗手段
诈骗类型 | 特征 | 应对措施 |
---|---|---|
虚假欠费通知 | 伪基站发送停机威胁短信 | 联系运营商官方客服核实 |
套餐升级诈骗 | 谎称免费提升5G速率 | 拒绝提供支付密码 |
退款钓鱼 | 诱导登录仿冒网站 | 手动输入官网地址查询 |
五、设置电话防护功能
通过运营商官方渠道开启防护:
- 中国移动:公众号开启国际号段拦截
- 日本运营商:申请「迷惑電話拒否」服务
- 手机系统:启用陌生号码过滤功能
防范电信诈骗需保持「三不原则」:不轻信陌生来电、不透露个人信息、不进行即时转账。定期检查套餐使用情况,遇到可疑情况立即通过消费者热线咨询。
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