跨区补卡政策说明
日照地区联通与移动用户均可通过新型营业厅办理跨区补卡业务，需注意以下政策差异：
- 移动用户需前往标有”新移动营业厅”的自营网点，传统授权点无法办理跨区业务
- 联通用户可通过所有自有营业厅办理，部分网点支持工作人员上门服务
- 两网运营商均需本人持身份证原件办理，不支持代办
营业厅地址查询
建议通过官方渠道获取最新网点信息：
- 移动用户拨打10086转人工查询新型营业厅位置
- 联通用户使用中国联通APP「服务-办理-补换卡」功能获取定位
- 通过地图APP搜索”自营营业厅”关键词筛选网点
| 区域 | 移动网点 | 联通网点 |
|---|---|---|
| 东港区 | 日照新市区营业厅 | 烟台路自有厅 |
| 岚山区 | 岚山新城营业厅 | 安东卫街道厅 |
补办流程指南
移动用户流程
- 通过中国移动APP「服务大厅-异地补换卡」预填信息
- 营业厅现场完成人脸识别与证件核验
- 免费领取新卡（部分网点收取10元工本费）
联通用户流程
- 线上申请：APP提交补卡订单（支持省内邮寄）
- 线下办理：柜台直接办理（需支付30元补卡费）
- 特殊服务：农村地区可申请工作人员上门
注意事项
办理时需特别注意以下事项：
- 靓号用户必须到指定营业厅办理
- 异地补卡存在2小时通信中断期
- 移动用户晚间截止办理时间为18:00
- 联通补卡邮寄暂不支持跨省服务
日照地区跨区补卡已实现智能化办理，移动用户推荐使用新型自营网点，联通用户则可灵活选择线上线下渠道。建议优先通过官方APP查询实时网点信息与业务状态，避免因网点升级或政策调整导致办理延误。
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