时空电信营业厅千兆光猫升级流程是什么?

时空电信千兆光猫升级包含设备检测、办理渠道选择、自主更换流程及设备注册四阶段。需提前获取LOID和VID参数,可通过在线申请、营业厅办理或自主更换完成升级,注意光猫兼容性与网线规格。

一、设备检测与准备

需确认现有光猫是否支持千兆:查看网口标识是否为“千兆”或“10G”,普通百兆光猫需更换。同时检查网线类型,超五类及以上且八芯全接的网线才能承载千兆速率。建议提前记录旧光猫的以下信息:

时空电信营业厅千兆光猫升级流程是什么?

  • 逻辑ID(LOID):通过光猫管理界面“网络-远程管理”获取
  • VID值:通常为41,用于新设备业务绑定
  • PPPoE账号密码:可通过浏览器F12查看代码或联系运营商

二、办理升级渠道选择

时空电信提供三种办理方式:

  1. 在线客服办理:通过10000号或公众号提交升级申请
  2. 营业厅办理:携带身份证原件现场登记设备更换
  3. 自主更换:购买兼容的千兆光猫(推荐TEWA-600系列)后自行安装

三、自主更换光猫流程

若选择自主更换,按以下步骤操作:

步骤示意图
  1. 断开旧光猫电源并拔除光纤
  2. 将光纤接入新光猫GPON/EPON接口
  3. 用网线连接新光猫与电脑,访问192.168.1.1进入管理界面
  4. 输入LOID完成设备注册(约需3-5分钟)

四、设备注册与设置

注册成功后需完成以下配置:

  • 在光猫WAN设置中填写VID值
  • 输入PPPoE宽带账号密码建立连接
  • 若使用双WAN路由,需分别设置两个千兆端口参数

测试网速时建议使用支持2401M无线速率的终端设备。

注意事项

自行更换需确保光猫型号在本地电信设备库中,部分区域会绑定光猫SN码导致注册失败。建议保留旧设备15天以防业务异常。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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