办理条件及时效
2024年6月1日至12月31日期间办理销户手续，且存在预付电费未清退的用户可申请退费。办理时效为公告发布后（2025年3月）尽快完成，避免因超期影响权益。
可办理营业厅清单
昆明以下营业厅提供销户电费清退服务：
- 五华营业厅：二环西路高新科技广场398号北裙楼（电话：0871-68328203）
- 富民营业厅：需联系富民供电局办理
- 石林营业厅：需联系石林供电局办理
- 禄劝营业厅：需联系禄劝供电局办理
- 盘龙营业厅：二环东路202号（电话：0871-63838655）
- 官渡营业厅：拓东路61号（电话：0871-63207247）
办理流程指南
- 致电对应供电局确认退费资格及材料要求
- 准备身份证原件、销户证明及电费账户信息
- 前往指定营业厅提交申请并核对信息
- 签署退费协议后完成清退流程
注意事项
办理时需携带有效身份证件原件及复印件，委托他人办理需附加授权委托书。建议提前致电营业厅确认工作时间，西山、呈贡等营业厅支持周末预约服务。
| 营业厅 | 电话 |
|---|---|
| 五华营业厅 | 0871-68328203 |
| 盘龙营业厅 | 0871-63838655 |
| 官渡营业厅 | 0871-63207247 |
建议用户优先选择原销户区域所属营业厅办理，跨区域办理需提前与供电局沟通确认。通过规范流程和完整材料准备，可快速完成预付电费清退。
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