一、线上营业厅核心功能
昆明华润燃气线上服务平台通过微信「燃气管家」实现全天候服务，主要功能包含：
- 实时气费查询与充值缴费
- 燃气报修与施工预约（含管道改造申请）
- 电子合同签订与业务进度跟踪
- 安全用气知识库与应急指引
用户扫码绑定账号后，可在移动端完成80%的常规业务办理，系统自动分配专属管家提供个性化服务响应。
二、业务办理全流程指引
燃气开通需满足厨房安装密封门、通风良好等条件，具体流程如下：
- 提交房产证明及身份证至营业厅签订供用气合同
- 通过线上平台上传燃气具安装照片
- 预约专业人员进行安全检查与通气
特别提示：过户、更名等业务需工作日办理，线上平台支持预约时段为周一至周五8:30-17:30。
三、安全用气操作规范
燃气使用须遵守以下安全准则：
- 禁止自行开启阀门，首次通气需专业人员操作
- 燃气具须配备自动熄火保护装置
- 胶管使用不超过2年，建议更换金属波纹管
- 发现漏气立即关闭阀门并联系24小时热线
| 项目 | 周期 |
|---|---|
| 管道气密性检测 | 每年1次 |
| 燃气具维护 | 每半年1次 |
服务总结
昆明燃气线上服务体系已实现业务闭环，用户通过「燃气管家」可完成从缴费到维修的全流程操作。建议新用户优先通过线上渠道建档，老用户及时更新燃气设备安全配置，共同构建燃气使用安全屏障。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/230226.html
