一、业务办理指南
昌平区广电营业厅提供以下主要业务办理服务：
- 宽带新装/续费：支持微信支付快速办理
- 有线电视服务：包含开户、套餐变更及故障申报
- 电话卡办理：需携带身份证原件及复印件
建议办理前通过官方客服热线(010)57698515确认所需材料。
二、服务指南
营业厅服务特点：
- 窗口机动调配：客流高峰自动增开办理窗口
- 交通提示：西环路营业厅门口停车困难，建议公交出行
- 便民设施：提供业务咨询自助终端及电子支付服务
三、营业时间查询
不同营业点时间差异：
| 营业厅 | 工作时间 |
|---|---|
| 西环路主厅 | 每日09:00-18:30 |
| 回龙观分厅 | 周末09:30-17:30 |
推荐三种查询方式：
- 电话确认：拨打(010)57698515实时查询
- 官网查询：访问www.ikuandai.cn获取网点信息
- 地图APP：百度地图显示实时营业状态
昌平广电营业厅通过线上线下结合的服务模式，为居民提供高效便捷的业务办理体验。建议优先选择非高峰时段办理业务，并通过官方渠道获取最新服务信息。
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