一、套餐资费详情
| 速率 | 年费 | 安装调测费 |
|---|---|---|
| 100-200M | 360元 | 100-200元 |
| 300M | 480元 | 100-200元 |
| 500M | 720元 | 100-200元 |
套餐均含光猫设备，需自备路由器，安装费用以实际施工为准。
二、查询渠道与方法
可通过以下方式查询套餐详情：
- 官网查询：登录中国电信官网，通过“我的账户”查看套餐信息；
- 掌上营业厅：APP内点击“查询办理”→“已订业务”查看详情；
- 客服热线：拨打10000按语音提示操作或转人工服务；
- 线下营业厅：携带身份证至昌平主厅获取纸质资费说明。
三、安装服务流程
办理安装需完成以下步骤：
- 拨打预约电话4001009761或13143762413登记地址信息；
- 装维人员48小时内上门勘测线路；
- 签订协议后安排施工，支持“先安装后付费”。
四、常见问题解答
Q：安装费是否可减免？
A：新用户首年可申请安装费优惠，具体以活动公告为准。
Q：合约期内能否更换套餐？
A：需合约期满后通过营业厅或APP办理套餐变更。
昌平电信主厅提供从100M到500M的多档宽带套餐，用户可通过线上线下多种渠道查询资费并预约安装。建议优先使用掌上营业厅办理业务，享受24小时快速响应的安装服务。
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