昌黎电力营业厅销户退费办理指南
一、办理方式
昌黎电力营业厅提供线上线下两种销户退费渠道。线下需前往营业厅窗口办理，线上可通过”网上国网”App提交申请。低压居民用户可在线完成退费操作，企业用户建议优先选择线下办理。
二、所需材料
自然人用户需准备：
- 身份证明原件（委托办理需提供委托人复印件）
- 签字版退费申请单
- 银行账户信息（户名、账号、开户行）
企业用户需准备：
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法定代表人授权委托书
- 经办人身份证原件
三、办理流程
线上办理步骤：
- 登录”网上国网”App选择【销户】功能
- 填写退费信息（银行卡或预存结转）
- 提交收款账户与联系方式
线下办理流程：
- 携带材料至昌黎电力营业厅
- 填写《电费余额清退申请表》
- 现场审核确认退费金额
四、注意事项
1. 退费时限：公告发布后需在6个月内办理，逾期将按休眠账户处理
2. 材料规范：企业材料需加盖公章，收款账户名称须与用电主体一致
3. 线上限制：预存结转仅限同地区户号，跨区域需线下办理
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