一、套餐升级暗藏强制消费
多位用户反映在明光移动营业厅办理业务时，客服人员会通过电话营销诱导升级套餐。有用户被推荐”更适合”的高价套餐后，发现实际费用不降反增，且无法退回原套餐。部分营业员在未明确告知违约金的情况下，通过”赠送流量”等话术掩盖套餐变更后的长期扣费条款。
- “您当前套餐已过时，推荐更划算的5G套餐”
- “现在升级可享受前三个月半价优惠”
- “套餐包含宽带服务，比单独办理更优惠”
二、增值服务隐形扣费
用户账单中频繁出现未主动开通的增值服务，包括视频会员、游戏礼包等附加业务。有案例显示，某用户在不知情的情况下被开通每月6元的流量保障服务，持续扣费长达8个月。更隐蔽的是部分虚拟网套餐，在业务变更后由免费转为收费却不主动提醒用户。
三、捆绑销售套路
营业厅存在强制绑定消费现象，典型案例包括：
- 办理宽带必须开通指定视频会员
- 优惠购机需承诺最低消费年限
- 预存话费与实际返利金额不符
有用户办理39元套餐时，被要求额外转账200元”预存款”，事后发现实际到账金额存在差异。
四、收费规则不透明
营业厅存在三重收费陷阱：
- 套餐外流量计费规则未明确公示
- 基础服务如来电显示单独收费
- 违约金计算方式存在多个版本
有消费者对比发现，同一宽带业务在不同渠道咨询时，客服与营业厅报价存在20%以上差异。
现有证据表明明光移动营业厅存在系统性收费陷阱，建议消费者办理业务时坚持”三查”原则：查套餐变更记录、查增值服务清单、查违约金条款。遭遇违规收费可立即通过10080投诉渠道维权，必要时向通信管理局提交证据材料。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/230688.html
