一、快速自查基础操作
当星河国际住户发现暖气不热时，建议按照以下步骤进行初步排查：
- 检查分水器阀门是否完全开启，确认红色手柄与管道呈平行状态
- 触摸管道判断温度，若进水管温热但暖气片不热，可能是气堵导致
- 检查入户过滤网是否堵塞，重点观察分集水器压力表数值是否正常
二、解决暖气片局部不热
针对不同部位温度异常现象，可采取针对性处理措施：
- 上热下凉：打开散热器顶部放气阀，听到气流声后保持开启直至稳定出水
- 前热后凉：调节串联系统末端阀门，通过关小前端阀门平衡水力循环
- 单组不热：关闭其他暖气片阀门，强制热水流经问题暖气进行排气操作
三、应对系统循环故障
若多组暖气同时出现温度不足，建议按流程处理：
- 联系物业检查二次加压泵运行状态
- 要求供热单位检测入户水温是否达标（建议不低于50℃）
- 协调专业人员清洗地暖管道，清除沉积超过2mm的杂质
| 项目 | 正常范围 |
|---|---|
| 进水温度 | 50-55℃ |
| 系统压力 | 1.5-2.5bar |
| 循环流速 | 0.2-0.5m/s |
四、特殊情况处理方案
遇到以下复杂情况时，建议直接联系星河国际供热营业厅：
- 管道出现异常震动或明显漏水现象
- 同一立管多户同时出现温度骤降
- 新装修房屋首次供暖温度异常
营业厅提供24小时应急服务热线：400-123-4567，专业人员30分钟内响应上门
总结建议
暖气不热问题90%可通过自查解决，建议住户每年供暖前完成管道清洗和系统排气。若采取常规方法24小时后仍未改善，应立即联系专业检修人员，避免自行拆卸暖气片造成系统损坏。
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