2025年春节移动营业厅服务时间调整公告
营业厅时间调整
春节期间各地移动营业厅营业时间调整如下：
- 福建：1月28日（除夕）至2月4日（初七）每日营业时间为9:00-21:00，2月5日（初八）恢复正常
- 吉林：长春、延边等地营业厅执行区域差异化调整，具体以当地公示为准
- 河北：实体营业厅缩短服务时段，线上渠道保持24小时服务
热线服务调整
人工服务时段变更详情：
- 10086热线：除夕当天9:00-18:00，初一到初七9:00-21:00，初八恢复8:00-22:00常规服务
- 12580热线：江苏地区除夕至初五调整为8:00-18:00人工服务
- 全球通钻卡/白金卡客户享受24小时专属服务
线上渠道说明
推荐优先使用以下非接触式服务：
- 中国移动APP：支持业务查询、新春优惠办理
- 微信公众号：通过“福建移动营业厅”等官方号获取实时信息
- 支付宝生活号：搜索“中国移动10086”办理紧急业务
注意事项
服务特别提示：
- 非人工服务时段仅提供停复机、国际漫游等紧急业务办理
- 宽带故障专席服务时间与热线人工服务同步调整
- 建议提前通过短信、APP办理常规业务
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