服务时间与地点
昭潭镇有线电视业务办理窗口位于便民服务中心内，具体服务时间为：工作日8:30-12:00、14:30-17:30，周末及节假日提供部分时段服务。用户可通过线下窗口或线上平台提交申请，实现“一窗受理、一次办结”。
| 业务类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 新开户 | 全时段 | 9:00-16:00 |
| 故障报修 | 全时段 | 紧急通道 |
办理流程与材料
办理有线电视业务需遵循以下步骤：
- 准备身份证明及房产证明文件
- 通过线上预约或现场取号排队
- 提交材料并签署服务协议
特殊工程类业务（如小区配套建设）需额外提供建设规划图纸，承诺办结时限缩短至1个工作日。
便民服务举措
昭潭镇推行多项便民措施：
- 设立“绿色通道”优先服务老年群体
- 提供上门安装调试服务
- 开通全省通办平台实现异地业务办理
联系方式与监督
业务咨询可通过以下途径：
- 服务热线：0763-6840555（连州参考号）
- 监督投诉：0851-12345全省统一热线
用户可通过政务服务网实时查询办理进度，不满意服务可拨打0763-6840666进行反馈。
昭潭镇有线电视服务通过标准化窗口、智能化平台和人性化措施，构建起高效便捷的服务体系。建议市民优先选择线上预约错峰办理，复杂业务可提前致电确认材料要求，以提升办事效率。
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