昭通移动营业厅电话查询指南
一、电话查询方式
昭通移动用户可通过以下方式查询电话服务：
- 直拨昭通分公司客服电话：0870-2226158，该号码可直接咨询业务问题；
- 拨打全国统一服务热线10086，按语音提示选择人工服务或自助查询；
- 发送短信
BJ至10086，系统将自动回复本机号码信息。
二、营业厅地址与在线渠道
实体营业厅位于昭通市昭阳区海楼路196号，建议提前通过电话确认营业时间。在线查询渠道包括：
- 官网访问：登录ztzhrs.com浏览业务信息；
- 中国移动APP：下载官方客户端后登录账号查询通话详单；
- 网上营业厅：访问10086.cn使用服务密码登录查询。
三、其他服务与注意事项
如需打印通话详单，可携带身份证至营业厅自助终端办理。需注意：
- 电话咨询建议避开业务高峰期（工作日上午10-11点）；
- 官网查询需提前准备好服务密码；
- 短信查询仅限已实名认证的移动号码使用。
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