营业厅店长/经理
该岗位主要负责营业厅的整体运营管理,具体职责包括:
- 统筹员工排班与绩效管理
- 制定业务推广策略及执行方案
- 处理客户投诉与突发事件
任职要求:大专及以上学历(优秀者可放宽至高中),3年以上通信行业管理经验,具备团队建设能力和突发事件处理能力。
前台营业员
作为服务窗口的核心岗位,具体要求如下:
- 年龄18-40周岁,形象气质佳
- 高中/中专及以上学历(优秀者可放宽至初中)
- 熟练掌握移动业务办理流程
- 具备基础投诉处理能力
月薪4000-10000元,含绩效提成和五险一金。
市场营销专员
负责线下业务拓展,工作内容包括:
- 策划社区营销活动
- 推广5G套餐等新业务
- 发展集团客户资源
优先条件:持有市场营销相关证书,具备家电/快消品行业推广经验者优先录取。
客户服务代表
该岗位采用线上线下结合的服务模式:
- 通过10086热线处理咨询投诉
- 开展线上主动营销
- 执行客户维系专项任务
特殊要求:需适应轮班制,本科及以上学历(优秀大专生可破格),具备呼叫中心经验者优先。
普宁移动营业厅当前开放的四大岗位均提供完善福利保障,包含五险一金、带薪培训及节日福利。不同岗位对学历要求呈现梯度化特征,从初中到本科均有适配岗位,特别重视实战经验与服务意识。求职者可根据自身条件选择基础服务岗或管理发展岗投递简历。
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