一、在线渠道查询方法
普陀区联通用户可通过以下数字平台实时查询套餐资费：
二、电话短信快捷查询
非互联网用户可使用传统通信方式查询：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择「套餐查询」或转人工服务
- 发送短信指令：
- CXTK 至10010：查询基础套餐内容
- CXLL 至10010：获取剩余流量报告
三、线下营业厅查询
普陀区用户可前往指定营业厅办理套餐查询：
曹杨路旗舰店：提供2025年最新千兆宽带融合套餐现场演示
真北路智慧体验厅：配备自助查询终端机，支持身份证快速验证
营业厅查询需携带本人身份证原件，建议通过400-1009761预约免排队服务
普陀区联通用户可通过「在线查询+电话辅助+线下核实」三重验证机制确保资费透明度。建议优先使用手机营业厅实时查询功能，新装宽带用户可关注2025年推出的千兆融合套餐优惠活动。
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