AR+智慧家庭：场景化体验新范式
在上海电信营业厅，用户佩戴AR眼镜即可沉浸式体验智慧家庭场景。通过虚实叠加技术，千兆WiFi信号覆盖热力图实时投射在实体户型模型上，直观展示FTTR全屋千兆组网效果。工程师通过AR可视化工具进行网络调优，结合AI排障系统自动识别信号盲区，实现家庭网络从”能用”到”好用”的升级。
| 功能模块 | 技术特性 |
|---|---|
| 云宽带场景模拟 | 5G-A网络支撑8K云游戏演示 |
| 智能家居联动 | IoT设备跨协议互联展示 |
智能终端互动：虚实融合的感知革命
营业厅设置三大交互体验区，重构用户与智能终端的连接方式：
- AR试妆镜：依托AI肤质检测推荐个性化智家套餐
- 全息终端墙：投射20+款智能设备的三维交互模型
- 数字导购员：基于NLP技术实现业务咨询即时响应
通过深度整合”智云上海”的云网融合能力，用户可实时调取云端渲染的8K超高清设备演示视频。
数字底座赋能：智云上海构筑未来基石
支撑AR智慧化体验的底层架构，是覆盖全市的”智云上海”新型城域网。其技术特性包括：
- 固移双万兆接入能力保障数据实时传输
- 深浅边缘云架构实现毫秒级响应延时
- 液冷智算集群提供AI渲染算力支撑
该平台已服务超175万家庭用户完成网络质量升级，为AR应用的规模化落地奠定基础。
通过AR技术与实体服务的深度融合，上海电信正在重新定义营业厅的服务边界。从网络调优的可视化呈现到智能终端的沉浸式交互，构建起”技术可见、体验可感、服务可达”的数字化新范式。这种创新不仅提升了用户感知，更为智慧家庭生态的演进提供了可复制的实践样本。
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