暖心服务树标杆
在河北廊坊联通营业厅，李东宁以”服务有起点，满意无终点”为座右铭，为老年客户定制个性化服务方案，手把手教授智能手机操作，让科技关怀浸润每个细节。浙江联通廖海珍为八旬老人追查流量异常原因，连续两小时演示数据开关操作，最终收获客户由衷点赞。安徽联通杨倩倩更冒雪为住院客户送流量卡，用实际行动诠释”百倍用心，十分满意”。
- 李东宁：年度跟踪服务客户超3000人次
- 廖海珍：保持连续5年0差评记录
- 杨倩倩：月均处理疑难问题80+件
专业素养铸根基
优秀服务背后是持续的专业深耕。中国农业银行兴安支行通过”晨会案例研讨+月度技能考核”制度，培养出全区最年轻的金融服务团队。北京联通二区客服部建立”三阶学习体系”：
- 基础业务通关测试
-
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/231955.html
