一、线上查询缴费方式
曲江供水营业厅提供多种线上渠道查询水费缴纳方式：
- 官方网站/APP查询：登录曲江供水官网或下载官方APP，进入“缴费指南”页面，可查看支持的所有线上支付方式，包括银联、支付宝、微信等。
- 第三方平台查询：通过微信“生活缴费”或支付宝“市民中心”功能，选择“水费”项目并定位曲江地区，系统将自动显示当前支持的缴费方式。
- 银行代扣查询：已签约代扣服务的用户，可登录签约银行的手机银行，在“代扣协议管理”中查询具体扣款规则。
二、线下营业厅查询指南
前往曲江供水营业厅实体网点时，可通过以下方式获取缴费信息：
- 在自助查询机输入户号，打印《缴费方式说明单》
- 咨询大厅引导员获取纸质《缴费服务手册》
- 通过窗口工作人员核实特殊缴费方式（如对公账户转账流程）
三、水费账单查询方法
查询缴费记录时可结合线上线下渠道：
- 线上渠道：官网“账单查询”功能支持查看最近12个月的缴费记录，微信缴费账单可追溯6个月明细
- 线下渠道：营业厅自助机可打印带公章的缴费凭证，窗口可申请历史账单复印件（限3年内）
四、注意事项与建议
查询过程中需注意：
- 线下查询需携带户主身份证原件及最近一期缴费凭证
- 通过第三方平台缴费时，需确认收款方为“曲江供水有限公司”
- 银行代扣用户建议每月6日前确保账户余额充足，避免产生滞纳金
曲江供水营业厅已建立线上线下结合的查询体系，用户可根据需求选择官网、APP、第三方平台或实体网点获取缴费信息。建议优先使用官方数字渠道查询实时信息，特殊业务办理前可致电客服热线确认最新要求。
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