一、代收点收费合法性分析
曲靖申通部分乡镇代收点存在按件收取1元费用的现象，该行为是否合法需分情况判断：
- 若快递公司在寄递时已包含末端派送费用，代收点向收件人重复收费属于二次收费，违反《消费者权益保护法》第十六条关于公平交易权的规定
- 特殊情况下代收点可与消费者另行约定保管服务费，但需提前明确告知且不得强制收取
- 热水镇关营代收点被多次投诉仍持续收费，涉嫌违反快递服务合同约定
二、派送区域范围说明
- 市区全境派送：包含麒麟区所有街道及沾益、马龙县城区域
- 乡镇限送区域：覆盖三宝镇、珠街街道等23个乡镇行政中心
- 不派送区域：代河工业园区及所有自然村组需自提
三、用户权益保护建议
- 签收前核实快递面单是否标注”到付”标识
- 遭遇强制收费时保留付款凭证并向0874-3314477投诉
- 农村用户建议优先选择邮政快递服务
曲靖申通代收点在协议派送范围内不得收取取件费，乡镇末端服务因成本压力存在违规收费现象。建议消费者通过官方渠道查询具体派送范围，遇侵权行为及时通过邮政管理部门维权。
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