一、如何查找最近的移动营业厅
通过中国移动官方APP可快速定位附近服务网点：在应用内点击「分类」-「附近营业厅」，系统将基于地理位置显示营业时间、距离、服务类型等信息。部分城市如杭州、成都等已部署24小时自助服务厅。
二、自助终端核心业务功能
当前自助终端支持办理的常见业务包括：
- 号码补换卡与基础信息变更
- 话费充值与账单打印
- 宽带续费与合同签订
- 手机号码注销及余额转移（需转至同城移动号码）
部分新型终端已支持跨地区业务办理，但特殊业务仍需人工窗口处理。
三、使用注意事项
建议优先选择标注「24小时自助服务厅」的网点，如成都南浦路、杭州环北等网点。高峰期可能出现设备响应延迟，涉及余额转移等复杂操作时，建议提前致电确认设备支持情况。
移动自助服务终端已覆盖基础通信业务，但人工窗口仍是办理复杂业务的必要选择。建议通过官方渠道获取实时网点信息，合理规划办理时间。
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